Um eine Rücksendung zu initiieren, folgen Sie diesen Schritten:
1. Kundenservice kontaktieren: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Rücksendeprozess zu starten. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten.
2. Rücksendeetikett erhalten: Nachdem Sie uns kontaktiert haben, stellen wir Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. Dieses Etikett sorgt dafür, dass Ihre Rücksendung korrekt adressiert und sicher bei uns ankommt.
3. Anweisungen befolgen: Unser Kundenservice wird Ihnen alle notwendigen Informationen und Anweisungen geben. Sie erhalten detaillierte Anweisungen, wie Sie das Rücksendeetikett verwenden und das Paket vorbereiten und verschicken.
Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkauf bei uns positiv bleibt, auch wenn Sie einen Artikel zurücksenden. Unser Ziel ist es, den Rückgabeprozess so einfach und stressfrei wie möglich zu gestalten, damit Sie schnell und problemlos eine Rückerstattung oder einen Umtausch erhalten. Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren freundlichen Kundenservice zu kontaktieren.