Nicht alle Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Allerdings gibt es eine Ausnahme: Artikel, die auf Sonderwunsch angefertigt wurden, können nicht zurückgegeben werden. Diese Sonderanfertigungen sind speziell nach Ihren individuellen Vorgaben hergestellt und können nicht einfach wieder verkauft werden.
Es gibt jedoch eine wichtige Ausnahme zu dieser Regel. Wenn ein auf Sonderwunsch angefertigter Artikel einen Herstellungsfehler aufweist, können Sie ihn selbstverständlich zurückgeben. In diesem Fall bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir das Problem schnell und unkompliziert lösen können. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind, daher werden wir entweder einen Ersatzartikel für Sie anfertigen oder Ihnen den vollen Kaufbetrag erstatten.
Wir legen großen Wert auf Transparenz und Fairness in unseren Rückgabebedingungen, damit Sie sich bei Ihrem Einkauf sicher fühlen. Wenn Sie Fragen zu Rückgaben oder Sonderanfertigungen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen weiterzuhelfen.