Um die Ware zurückzugeben, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
1. Originalzustand: Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in ihrem Originalzustand sein. Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und sollte genauso aussehen wie bei der Auslieferung.
2. Originalverpackung: Das Produkt sollte in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Originalverpackung schützt das Produkt während des Transports und minimiert das Risiko von Beschädigungen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Verpackung vollständig und in gutem Zustand ist.
3. Kaufbeleg: Der Originalkaufbeleg oder eine Kopie des Kaufbelegs muss der Rücksendung beiliegen. Der Kaufbeleg dient als Nachweis für den Kauf und hilft uns, Ihre Rücksendung schnell und effizient zu bearbeiten. Ohne diesen Nachweis kann es zu Verzögerungen kommen.
Indem Sie diese Bedingungen einhalten, stellen Sie sicher, dass die Rücksendung reibungslos verläuft und wir Ihnen den Kaufbetrag zügig erstatten können. Bei Fragen zum Rückgabeprozess steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen und den Rückgabeprozess so einfach und transparent wie möglich zu gestalten.